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Rubrique d'aide |
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CONSEILS A LIRE ABSOLUMENT POUR MIEUX VENDRE
Conseil n°1 - Détaillez vos annonces Mettez des photos, mettez des descriptifs complets, des fiches techniques, tout ce que vous avez. Une fois votre annonce en ligne vous ne pourrez plus rajouter de photos, faites le dès le départ.
Si vous ne savez pas comment réduire vos photos, c'est expliqué dans un autre article de cette page en dessous.
Conseil n° 2 - Pour les annonces aux encheres, mettez toujours un "prix de départ" bas ! Plus votre prix de départ est bas plus vous aurez d'enchérisseurs qui se battront et feront monter les enchères. C'est comme ça que ça marche !
Conseil n° 3 - L'utilisation du "Prix de Réserve" (prix minimum en dessous duquel vous ne souhaitez pas vendre). C'est
à double tranchant car il est vrai qu'il y a souvent plus d'enchères
sur les vrais ventes aux enchères sans "prix de réserve" que sur celles
qui en ont... Si
vous voulez vraiment vendre rapidement mettez un prix très bas des
bonnes photos et surtout un bon texte avec le prix de l'article neuf le
tout sans "prix de réserve". Et si rien ne presse alors mettez un "prix de réserve". nota: Pour utiliser l'option de "prix de réserve", quand vous rentrez une annonce choisissez le mode "Vente aux encheres toutes options" sinon vous ne pourrez pas le faire.
Conseil n° 4 - Dois je utiliser l'option "Acheter maintenant" ou pas ? Attention à cette option
elle peut vous faire perdre de l'argent car dans beaucoup de cas si il
n'y avait pas eu de prix "Acheter Maintenant" les acheteurs seraient
montés au dessus de ce prix alors que la vous leur donnez vous même le
prix auquel vous êtes prêt à céder la vente ! Ne
l'utilisez que si vous êtes vraiment pressé de vendre et si ce prix
acheter maintenant n'est pas trop haut sinon vous cassez vous même votre
vente.
Conseil n° 5 - Choisissez bien votre durée Une
vente aux enchères trop longue découragera les enchérisseurs, si elle
est trop courte vous pouvez aussi passer a coter d’enchérisseurs,
comment choisir ? Pour la grande majorité des articles, 1 semaine est amplement suffisant. N'oubliez pas que vous pouvez cocher la case "remise en ligne automatique" lorsque vous rentrez une annonce, pour cela choisissez le mode "Vente aux encheres toutes options", servez vous en, si l'article n'est pas vendu au terme prévu, il repasse en vente automatiquement pour une durée équivalente. Les
coordonnées du vendeur sont accessibles uniquement si vous avez acheté
un article via une petite annonce traditionnelle ou si vous avez
remporté une vente aux enchères.
Dans l'un ou l'autre de ces 2 cas, pour contacter le vendeur :
1- allez sur le site et loguez vous avec votre identifiant et mot de passe
2- cliquez dans le menu de gauche sur "enchères gagnées"
3- a droite de l'enchère gagnée cliquez sur "messagerie"
Le nom, adresse et tel du vendeur apparaissent sur cette page, rentrez
en contact direct avec lui pour prendre possession de votre article. Vous ne
pouvez contacter un acheteur que si la vente est finie réellement, vous
ne pouvez pas contacter des encherisseurs sur une vente en cours.
1- allez sur le site et loguez vous avec votre identifiant et mot de passe 2- cliquez dans le menu du haut cliquez sur : ESPACE MEMBRES / MON ESPACE VENTES / ARTICLES VENDUS 3- a droite de l'enchère gagnée cliquez sur "messagerie" Le
nom, adresse et tel du vendeur apparaissent sur cette page, rentrez en
contact direct avec lui pour prendre possession de votre article. Une fois logué, par le menu du haut allez sur : ACCES MEMBRE / MON ESPACE ACHATS / MES ARTICLES ACHETES vous y trouverez la liste des articles que vous avez achetés, a droite un lien MESSAGERIE vous permet de contacter le vendeur et vous y trouverez aussi son numéro de téléphone. Une
fois enregistré avec votre login et mot de passe, cliquez dans le menu
du haut sur ESPACE MEMBRE / MON ESPACE VENTES / MES ANNONCES ACTIVES,
puis cliquez sur l'annonce à modifier, un nouveau menu apparait au
dessus de l'annonce avec un lien texte pour l’éditer.
nota:
si vous avez déjà reçu des offres sur cette annonce vous ne pourrez pas
en modifier le prix ou rajouter des photos par contre vous pourrez
toujours modifier la description et rajouter des précisions sur votre
annonce. Aucun
soucis, vous pouvez le faire, quand vous rentrez une annonce en cliquant
sur "PASSER UNE ANNONCE" dans le menu du haut, vous trouverez cette
option dans le menu déroulant. Très pratique aussi pour les commerçants qui peuvent ainsi vendre leurs produits.
Quand vous enchérissez vous ne mettez pas un prix au dessus de l’enchère en cours mais "votre offre maximum". Votre offre maximum n'est pas communiquée au vendeur ni aux autres
utilisateurs, elle sert uniquement a déterminer un plafond de surenchère automatique pour ne pas que vous ayez a surenchérir a
chaque nouvelle offre d'un autre utilisateur - le programme va miser
automatiquement pour vous, par défaut au prochain palier ou sinon au
dessus de l'offre maximum du plus haut enchérisseur (s'il y en a),
toujours au minimum pour gagner l’enchère tout en respectant votre offre
maximum. 1- Rentrez votre "Nom d'utilisateur" et "mot de passe" pour vous connecter dans l'espace membre si vous n'êtes pas encore logué 2- Dans le menu du haut cliquez sur ESPACE MEMBRE / MON ESPACE VENTES / ARTICLES VENDUS 3- Dans chaque ligne d'article vous verrez un lien "ENVOYER LA FACTURE à l'acheteur", cliquez dessus 4- Cochez la case ou les cases de produit(s) achetés par votre acheteur, puis cliquez sur envoyer
Dans
le cas ou l'acheteur a acheté plusieurs de vos produits, vous pouvez
soit envoyer des factures séparées en ne cliquant qu'une case à la fois
et en envoyant, ou soit envoyer une facture groupée en cochant
plusieurs cases. Quand vous déposez votre offre maximum il faut savoir qu'un ou plusieurs autres enchérisseurs peuvent avoir mis aussi
avant vous une offre maximum supérieur à la votre, dans ce cas l'offre
maximum concurrente va remplacer automatiquement la votre. Les photos qui ne
passent pas sont a cause du fait qu'elle sont trop lourdes, vous devez
les reduires avant de les charger dans le site.
Moyen simple pour les reduires:
Sur votre
ordinateur: clic droit sur votre image, "Envoyer vers" >
"Destinataire" clic gauche sur "reduire" et envoyez l'email avec la
photo réduite a vous même.
Une fois l'email recu re-enregistrez votre photo quelque part et prenez celle ci réduite pour le site.
Attention sur le site a ne pas vous tromper entre le chargement des fichiers photos et le chargement des videos !
- loguez vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe - dans le menu du haut cliquez sur ACCES MEMBRES / MON ESPACE VENTES / MES ANNONCES ACTIVES - a droite de l'annonce active sur laquelle vous souhaitez rajouter des photos se trouve un lien "Editer votre annonce" cliquez dessus et dans la page vous verrez l'endroit pour rajouter vos photos. SI VOUS NE VOYEZ PAS LE LIEN "Editer votre annonce" c'est que votre annonce a deja recu des offres d'encheres et dand ce cas elle est non éditable. Seulement si vous etes dans ce cas la ou vous ne pouvez pas vous meme rajouter de photos, envoyez nous vos photos par email sur support@encheres-nc.com avec le numero de l'annonce et nous vous les rajouterons.
Pour créer votre espace commerçant à l'intérieur du site d'enchères, voici la démarche à suivre :
Etape 1 - Vérifiez que vous êtes bien enregistré en tant que commerçant.
Pour
cela allez dans le menu du haut (une fois logué) dans "Accès Membre
-> Mon compte -> Informations personnelles" et cochez la case
Commerçant puis cliquez sur le bouton "Mettre a jour" en bas de cette
page.
Etape 2 - Remplissez les paramètres principaux de votre boutique.
Allez
dans le menu du haut dans « Ma boutique > Paramètres principaux »
puis remplissez tous les champs de cette page et téléchargez votre logo.
Etape 3 - Choisissez votre forfait.
Une
fois que c’est fait allez dans "Accès Membre -> Ma boutique > Mon
abonnement » et choisissez le forfait qui vous convient.
Attention vous
ne pourrez pas valider votre abonnement tant que vous n'aurez pas rentré
le nom et le descriptif de votre boutique a l'étape 2 dans vos Paramètres principaux de votre boutique.
Une fois que vous avez choisi et payé votre forfait, vous pouvez aussi compléter la partie « Pages de ma boutique ».
Une fois votre boutique crée, nous pouvons sur simple demande vous
réserver un nom de domaine privé, exemple : www.boutiquetartanpion.nc ou
.com et rediriger de façon transparente pour le visiteur votre nom de
domaine sur votre boutique en ligne encheres.nc. Nous pouvons aussi vous
ouvrir un ou plusieurs comptes emails associés a votre nouveau nom de
domaine, exemple: contact@boutiquetartanpion.nc ou .com
Pour tout renseignement sur ces options envoyez nous un email via le formulaire du site.
Pour noter un de
vos acheteurs, allez (une fois logué) dans le menu sur ACCES MEMBRE /
"Mon espace Vente(s) > Articles vendus", puis à droite de chaque
article vendu vous trouverez le lien "Noter cet utilisateur"
Pour noter un vendeur, allez (une fois logué) dans le menusur ACCES MEMBRE / MON ESPACE ACHATS / ARTICLES AHETES, puis à droite de chaque enchère gagnée vous trouverez le lien "Noter cet utilisateur" Sur la fiche détail de chaque produit vous verrez un onglet POSER UNE QUESTION AU VENDEUR (il faut être enregistré sur le site pour le voir).
De plus, si vous remportez la vente vous serez mis en relation avec le vendeur et vous aurez accès a son nom, tel et email pour finaliser la vente.
Quand une annonce est finie, que votre article n'a pas été vendu, vous pouvez le remettre en ligne : 1- Loguez vous si vous ne l’êtes pas déjà en rentrant votre nom d'utilisateur et mot de passe ici : www.encheres-nc.com/login.php 2- Dans le menu du haut allez dans ACCES MEMBRES / MON ESPACE VENTES / MES ANNONCES CLOTUREES 3- Dans cette page la liste de vos annonces clôturées est affichée, cliquez sur les cases à cocher des annonces que vous souhaitez remettre en ligne (a gauche du sélecteur de nombre de jours) 4- Validez en cliquant sur le bouton ENVOYER qui se situe en dessous de la liste des annonces clôturées Les ventes aux enchères ne sont pas cloturables avant la fin des lors qu'une enchère a déjà été faite.
Seules les annonces traditionnelles sont cloturables à tout moment. |