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Rubrique d'aide |
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CONSEILS A LIRE ABSOLUMENT POUR MIEUX VENDRE
Conseil n°1 - Détaillez vos annonces Sur un site d'encheres les gens ne peuvent pas se deplacer pour voir l'objet, ils doivent tout voir sur le site pour etre convaincu de faire une enchère. Mettez des photos, mettez des descriptifs complets, des fiches techniques, tout ce que vous avez. Une fois votre annonce en ligne et les encheres démarrées vous ne pourrez plus rajouter de photos, faites le dès le départ.
Si vous ne savez pas comment réduire vos photos, c'est expliqué dans un autre article de cette page en dessous.
Conseil n° 2 - Mettez toujours un "prix de départ" bas ! Plus votre prix de départ est bas plus vous aurez d'enchérisseurs qui se battront et feront monter les enchères. C'est comme ça que ça marche !
Conseil n° 3 -L'utilisation de "Prix de réserve" (appelé aussi prix minimum accepté). C'est à double tranchant car il est vrai qu'il y a souvent plus d'enchères sur les vrais ventes aux enchères sans "prix de réserve" que sur celles qui en ont... Si vous voulez vraiment vendre rapidement mettez un prix très bas des bonnes photos et surtout un bon texte avec le prix de l'article neuf le tout sans "prix de réserve". Et si rien ne presse alors mettez un "prix de réserve". nota: Pour utiliser l'option de "prix de réserve", quand vous rentrez une annonce choisissez le mode "Toutes Options".
Conseil n° 4 - Dois je utiliser l'option "Acheter maintenant" ou pas ? Attention à cette option elle peut vous faire perdre de l'argent car dans beaucoup de cas si il n'y avait pas eu de prix "Acheter Maintenant" les acheteurs seraient montés au dessus de ce prix alors que la vous leur donnez vous même le prix auquel vous êtes prêt à céder la vente ! Ne l'utilisez que si vous êtes vraiment pressé de vendre et si ce prix acheter maintenant n'est pas trop haut sinon vous cassez vous même votre vente.
Conseil n° 5 - Choisissez bien votre durée Une vente aux enchères trop longue découragera les encherisseurs, si elle est trop courte vous pouvez aussi passer a coter d'encherisseurs, comment choisir ? Si vous vendez une maison, un bateau, un voiture, tout ce qui est cher... mettez une durée plus longue (2 semaine pour une voiture, 3 pour un bateau, 1 à 3 mois pour une maison ... ) Si vous vendez un DVD mettez 3 jours à 1 semaine maxi, imaginez que vous voyez un DVD sur le site et que vous vous dites super je pourrai peut etre le voir dans 3 mois !!!
Pour la grande majorité des articles, 1 semaine est amplement suffisant. N'oubliez pas que vous pouvez cocher la case "remise en ligne automatique" lorsque vous rentrez une annonce, servez vous en, si l'article n'est pas vendu au terme prévu, il repasse en vente automatiquement pour une durée équivalente. 1- allez sur le site www.encheresnc.com et loguez vous avec votre identifiant et mot de passe
2- cliquez dans le menu de gauche sur "encheres gagnées"
3- a droite de l'enchère gagnée cliquez sur "messagerie"
Le nom, adresse et tel du vendeur apparaissent sur cette page, rentrez
en contact direct avec lui pour prendre possession de votre article. 1- allez sur le site www.encheresnc.com et loguez vous avec votre identifiant et mot de passe 2- cliquez dans le menu de gauche sur Mon espave vente(s) > "articles vendus" 3- a droite de l'article vendu cliquez sur le lien vert "messagerie" Le nom, adresse et tel du vendeur apparaissent sur cette page, rentrez en contact direct avec lui pour prendre possession de votre article. Une fois enregistré avec votre login et mot de passe, cliquez sur "Mes annonces actives" dans le menu de gauche, puis cliquez sur l'annonce a modifier, un nouveau menu apparait au dessus de l'annonce avec un lien texte pour l'editer.
nota: si vous avez déjà reçu des offres sur cette annonce vous ne pourrez pas en modifier le prix ou rajouter des photos par contre vous pourrez toujours modifier la description et rajouter des précisions sur votre annonce. Aucun soucis, vous
pouvez le faire, quand vous rentrez une annonce en cliquant sur
"VENDRE", vous trouverez cette option dans le menu déroulant.
Très pratique pour les commerçants qui peuvent ainsi mélanger leurs offres aux enchères de PAP.
Quand vous enchérissez en fait le programme considère le montant que vous avez mis comme le prix maximum que vous êtes prêt à mettre pour acquérir cet article et non comme une mise basique.
C'est a dire: Un article est mis a prix 1000 FCFP, personne n'a encore porté d'enchère dessus et vous faites une offre de 2000 fcfp. Le programme garde en mémoire que vous êtes prêt à aller jusqu'à 2000 Fcfp mais il vous a réservé l'article a 1000 Fcfp qui était la mise minimum autorisée. Si un autre utilisateur enchéri a 1500 Fcfp dessus le même article, le programme va monter votre enchère a 1550 Fcfp automatiquement pour repasser devant.
Votre solde de compte ne peut pas servir à payer des articles, il est la uniquement pour régler les frais du site (voir onglet FRAIS dans le menu horizontal).
Le paiement se fait en ligne exclusivement par CB ou via PAYPAL.
Une fois déposés sur votre compte ces frais sont non remboursables 1- Rentrez votre "Nom d'utilisateur" et "mot de passe" pour vous connecter dans l'espace membre si vous n'êtes pas encore logué
2- Dans le menu de gauche "Mon espace vente(s)" cliquez sur "Articles vendus"
3- Dans chaque ligne d'article vous verrez un lien "ENVOYER LA FACTURE à l'acheteur", cliquez dessus 4- Cochez la case ou les cases de produit(s) achetés par votre acheteur, puis cliquez sur envoyer
Dans
le cas ou l'acheteur a acheté plusieurs de vos produits, vous pouvez
soit envoyer des factures séparées en ne cliquant qu'une case à la fois
et en envoyant, ou soit envoyer une facture groupée en cochant
plusieurs cases. 1- Loguez vous sur le site si ce n'est pas déjà fait avec votre nom d'utilisateur et mot de passe
2- Cliquez sur "Espace Membres" et lisez les instructions sur cette page
En général un compte désactivé signifie que votre solde est trop débiteur, il suffit de le recharger par carte bleu pour le réactiver immédiatement.
Quand vous enchérissez en fait le programme considère le montant que vous avez mis comme le prix maximum que vous êtes prêt à mettre pour acquérir cet article et non comme une mise basique.
C'est a dire: Un article est mis a prix 1000 FCFP, personne vous faites une offre de 2000 fcfp. Le programme garde en mémoire que vous êtes prêt à aller jusqu'à 2000 Fcfp mais il vous a réservé l'article a 1000 Fcfp qui était la mise minimum autorisée. Si un autre utilisateur enchéri a 1500 Fcfp dessus le même article, le programme va monter votre enchère a 1550 Fcfp automatiquement pour repasser devant dans la seconde. Si il veut passer au dessus il devra dépasser votre enchère maximum de 2000 fcfp. C’est normal votre message n’avais pas été validé par l’administrateur, dès qu'il aura été validé vous ne verrez plus "Message posté" Les photos qui ne passent pas sont a cause du fait qu'elle sont trop lourdes, vous devez les reduires avant de les charger dans le site.
Moyen simple pour les reduires:
Clic droit su votre image, "Envoyer vers" > "Destinataire" clic gauche sur "reduire" et envoyez l'email avec la photo réduite a vous même.
Une fois l'email recu reenregistrez votre photo quelque part et prenez celle ci réduite pour le site.
Attention sur le site a ne pas vous tromper entre le chargement des fichiers photos et le chargement des videos ! - loguez vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe - dans le menu de gauche dans la categorie "Mon espace vente(s)", cliquez sur "Mes annnonces actives" - a droite de l'annonce active sur laquelle vous souhaitez rajouter des photos se trouve un lien "Editer la vente aux encheres" cliquez dessus et dans la page vous verrez l'endroit pour rajouter vos photos. SI VOUS NE VOYEZ PAS LE LIEN "Editer la vente aux encheres" c'est que votre annonce a deja recu des offres d'encheres et dand ce cas elle est non éditable. Seulement si vous etes dans ce cas la ou vous ne pouvez pas vous meme rajouter de photos, envoyez nous vos photos par email sur support@encheres-nc.com avec le numero de l'annonce et nous vous les rajouterons.
Pour créer votre espace commerçant à l'intérieur du site d'enchères, voici la demarche a suivre :
Etape 1 - verifiez que vous etes bien enregistré en tant que commercant.
Pour cela allez dans le menu de gauche (une fois logué) dans "Mon compte -> Informations personnelles" et cochez la case Commercant puis cliquez sur le bouton "Mettre a jour" en bas de cette page.
Etape 2 - Remplisser les parametres principaux de votre boutique.
Allez dans le menu de gauche dans « Ma boutique > Parametres principaux » puis remplissez tous les champs de cette page et téléchargez votre logo.
Etape 3 - Choisissez votre forfait.
Une fois que c’est fait allez dans "Ma boutique > Mon abonnement » et choisissez le forfait qui vous convient.
Une fois que vous avez choisi et payé votre forfait, vous pouvez aussi compléter la partie « Pages de ma boutique ».
Si vous êtes commercant l'inscription en tant que commercant est obligatoire et vous devez choisir l'un des forfait proposés. Pour noter un de vos acheteur, allez (une fois logué) dans le menu de gauche sur "Mon espace Vente(s) > articles vendus", a droite de chaque article vendu vous trouverez le lien "Noter cet utilisateur"
Pour noter un vendeur, allez (une fois logué) dans le menu de gauche sur "Mes Encheres > encheres gagnees" a droite de chaque enchère gagnée vous trouverez le lien "Noter cet utilisateur" Sur la fiche détail de chaque produit vous verrez une date de clôture de vente aux enchères. Pour avoir les coordonnées de l'acheteur il faut déjà que vous mettiez une enchère sur ce produit et que celle ci soit la plus haute pour remporter le produit a la date de clôture. Si vous remportez la vente vous serez mis en relation avec le vendeur et vous aurez accès a son nom, tel et email pour finaliser la vente. Dans certaines ventes vous pouvez acheter a prix fixe ou "prix acheter maintenant" c'est une option que vous trouverez seulement sur certaines ventes ce sont les vendeurs qui décident si ils veulent ou non autoriser les ventes directes sans attendre la date de fin de vente aux enchères.
Dans certains cas vous verrez un message en rouge "Prix de réserve non atteint" cela veut dire que le vendeur a mis un prix caché en dessous duquel il ne souhaite pas vendre, pour remporter l’enchère dans ce cas il ne vous suffit pas d’avoir fait l’enchère la plus haute a la date de clôture mais aussi d'avoir dépassé le prix de réserve, cela se voit si vous le dépassez ou non il suffit de lire les messages quand vous enchérissez.
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